Neįmanoma visada iš kitų sukelti tik teigiamų emocijų ir pritarimo. Dažnai tenka klausytis kritikos. Svarbu mokėti į tai reaguoti teisingai, nepatekus į agresiją ir pyktį, arba, priešingai, į savęs nemenkinimą ir savęs nuvertinimą.
Kritika gali būti konstruktyvi arba destruktyvi. Jei pirmuoju siekiama pašalinti trūkumus ir pagerinti rezultatus, tai antrasis yra paprasčiausias būdas išlieti savo neigiamas emocijas ir pretenzijas į kritikos objektą. Jums gali būti naudingi konstruktyvūs komentarai vystymuisi ir pokyčiams į gerąją pusę, tačiau reikia atsiriboti ir atsiriboti nuo kritiko, kuris tokiu būdu bando nustumti savo neigiamas emocijas.
Norint nustatyti, ką kritikas nori pasiekti, pakanka jo paprašyti konkretizuoti savo teiginius ir duoti praktinių patarimų, kaip išeiti iš šios situacijos. Galbūt jis tikrai turi gerą rekomendaciją išklausyti. Be to, tokia reakcija į kritiką (ramus atsakymas dvasia „Gerai. Ar tu teisus. Ką patartum?“), Vietoj audringo demonstravimo, pašnekovas pritrauks modelį ir pokalbis tikrai gali virsti produktyviu kanalu.
Svarbu atsiminti, kad paprastai žmogus yra įžeistas ir priverstas agresyviai reaguoti būtent tomis pastabomis, kuriose yra šiek tiek tiesos. Pavyzdžiui, jei labai žemą žmogų vadinate „didžiuoju“, vargu ar jis dėl to įsižeis, nes yra visiškai tikras, kad tai yra melas, ir jam nereikės gaišti laiko, jėgų ir emocijų, kad įrodytų akivaizdų dalyką. daiktus. Bet jei aukštas žmogus išgirsta tokią pastabą, greičiausiai tai sukels labai nemalonius pojūčius ir norą apsiginti. Todėl kiekvieną kartą, kai kritika sukelia stiprių emocijų, verta apsvarstyti - galbūt jose tikrai yra dalis tiesos. Turime stengtis tai priimti ramiai, rasti naudos ir postūmio gerinti rezultatus.
Dažnai žmonės skaudžiai reaguoja į kritiką dėl to, kad patys nesuteikia sau teisės klysti, stengdamiesi būti idealūs kitų akyse. Todėl svarbu dirbti su savo vidinėmis nuostatomis, blokais ir draudimais dėl galimybės suklysti, padaryti kažką „ne taip“. Greičiausiai jie kyla iš vaikystės, nuo pernelyg smurtinių neigiamų tėvų reakcijų į „neteisingą“elgesį. Baimė būti atstumtam, nemylimam perauga į pilnametystę. Todėl, išgirdę kritiką, daugelis pradeda arba aktyviai gintis, net nemėgindami iš kritikos išgauti ko nors naudingo, arba pereina į savęs žymėjimą ir savęs naikinimą: „Man nepavyks“, „Aš negaliu padaryti nieko “,„ Aš nieko neverta “ir kt. Vietoj to turėtumėte suteikti kažkieno nuomonei teisę egzistuoti, o sau - būti netobulam.
Tačiau jei kritikas yra aiškiai priešiškas ir vienintelis jų tikslas yra išlieti pyktį, svarbu mokėti apsiginti ar atsiriboti nuo to žmogaus. Nesivelkite į audringą surengimą. Geriau ramiai atsakyti pašnekovui, kad pokalbį reikia atidėti tinkamesniam laikui, kai jis bus ramus, subalansuotas.
