Mes laužome 4 mitus apie nemokamus psichologinės pagalbos telefonus.
Jei žmogui reikia skubios psichologinės pagalbos, jis gali paskambinti nemokamu numeriu arba eiti į pokalbį specialioje svetainėje. Tačiau ne visi žmonės, atsidūrę vieniši, ryžtasi net tokiam gydymui, nes bijo, kad čia iš jų bus dar labiau tyčiojamasi ar jiems pakenkta. Manau, kad laikas paneigti visus mitus.
1 mitas. "Tai nėra rimta, ten nėra profesionalų"
Žmonės, kurie teikia psichologinę pagalbą telefonu, vadinami pagalbos linijos patarėjais. Norėdamas dirbti pagal šią specialybę, asmuo turi baigti atitinkamus kursus arba įgyti išsilavinimą pagal šią mokymo programą. Net tik psichologai, jau nekalbant apie „mėgėjus“, nėra priimami į pasitikėjimo tarnybą. Taigi viskas yra daugiau nei rimta.
2 mitas. "Jie man nepadės", "Jie dar labiau pablogins"
Anonimiškumas ir savanoriškas kliento dalyvavimas yra pagrindiniai psichologinio konsultavimo principai. Specialistas neturi teisės jų nepaisyti. Be to, psichologai konsultuoja vadovaudamiesi šiais principais:
- Draugiškas ir nesmerkiantis požiūris. Konsultuojantis psichologas yra orientuotas į klausymą. Jis neturi teisės kritikuoti jūsų žodžių ar veiksmų, reikšti asmeninio požiūrio. Visi jo principai, įsitikinimai, vertybės ir pažiūros lieka už jūsų ribų.
- Atsižvelgiant į kliento normas ir vertybes. Konsultantas turėtų pamiršti savo vertybių sistemą ir pabandyti pamatyti pasaulį kliento akimis. Specialistas yra sutelktas į jus ir jūsų problemą. Skambinti palaikymui yra tarsi kalbėtis su draugu, bet geriau: niekas netrukdo, nekritikuoja ir netempia antklodės ant savęs. O dėl to, kad trūksta akių kontakto ar net tiesioginio kontakto (jei paprašėte pagalbos pokalbyje) ir dėl artimų santykių su konsultantu stokos, klientui lengviau atsiverti.
- Jokio patarimo. Jei pakviesite psichologą pasakyti, ką daryti, ką daryti ir kokį sprendimą priimti, tada jums tikrai nepadės. Tiesioginių nurodymų nebus, tačiau specialistas padės suprasti situaciją ir savarankiškai priimti geriausią sprendimą.
Kai pagaliau nusprendžiau susisiekti su psichologu:
3 mitas. „Mano problema nėra pakankamai rimta, kad galėčiau paskambinti pagalbos tarnybai“
Jei kažkas jus vargina, tai svarbu ir rimta. Dėl bet kokio klausimo galite kreiptis į pagalbos tarnybą. Konsultantas niekada neužkabins pirmas, neatsisakys jūsų klausyti ir nesiųs. Jei nežinote, kaip pradėti pokalbį, galite paskambinti ir pasakyti: „Man reikia pagalbos, bet nežinau, kaip suformuluoti savo mintis / bijau kalbėti ir pan.“. Tada konsultantas jums pasakys.
4 mitas. „Tai skyrybos, nemokamos pagalbos nėra“
Visoms nemokamoms psichologinės pagalbos paslaugoms Rusijoje taikoma RATEPP (Rusijos psichologinių pagalbos pagalbos telefonu asociacija). Pati asociacija yra Tarptautinės pagalbos telefonu federacijos narė ir Tarptautinės savižudybių prevencijos asociacijos narė.
Pagal RATEPP Rusijoje veikia 286 karštosios linijos. Oficialioje RATEPP svetainėje galite rasti pagalbos tarnybą savo mieste, pranešti apie apgavikus (tuos, kurie apsimeta psichologine pagalba ir skiriasi su žmonėmis) arba įvesti informaciją apie pagalbos liniją.
Skubios psichologinės pagalbos paslaugos RATEPP:
