Konfliktai darbe gali ne tik sugadinti jūsų nuotaiką, bet ir neigiamai paveikti jūsų karjerą. Norėdami išvengti konfrontacijos su kolegomis, klientais ir vadovais, turite pasirinkti tinkamą elgesio strategiją.
Būkite lankstus
Jūs neturėtumėte eiti į atvirą konfliktą, gindami savo požiūrį. Būkite diplomatiškesnis asmuo, tada galėsite rasti kompromisą tarp savo interesų gerbimo ir įprastos darbo aplinkos palaikymo. Kiekvienoje situacijoje pabandykite išlyginti kampus ir rasti sau palankiausią padėtį. Ne visada turėtumėte bet kokia kaina ginti savo nuomonę skandalu. Ateityje šis elgesys jums nebus naudingas.
Stenkitės nesusidurti su savo vadovybe. Atviras savo viršininkų kritikavimas, apkalbos apie viršininką ir nepasitenkinimas valdymo aparato politika gali sukelti ne tik bėdų, bet ir atleidimą.
Elgesio taisyklės
Kad neprovokuotumėte konfliktų, stenkitės laikytis etikos taisyklių. Nekelkite balso darbe ir nevaldykite neigiamų emocijų. Darbe turėtų karaliauti dalykiniai santykiai, tantrams nėra vietos. Nepersistenkite su savo kolegomis ir partneriais. Susipažinimas gali suerzinti kitus. Be to, atstumas padeda išvengti neigiamų kitų žmonių emocijų.
Būk malonus kolega. Gerbkite kitų žmonių erdvę, laikykitės neištartų komandos elgesio taisyklių, būkite taktiški, dalyvaukite darbdavio organizuojamuose renginiuose ir parodykite savo lojalumą įmonei.
Užkirsti kelią konfliktams
Įsitikinkite, kad nesusikaupia jūsų nepasitenkinimas bet kokiais veiksniais darbo vietoje. Jei jūsų netenkina nepriimtinos darbo sąlygos ar papildomos pareigos, geriau iš karto aptarkite šiuos dalykus su savo vadovybe. Priešingu atveju jūsų susierzinimas padidės ir tam tikru metu galite išsiveržti.
Nepatenk provokacijų. Jei jūsų komandoje yra žmonių, kurie mėgsta juokauti kažkieno sąskaita, tinkamai reaguokite į jų išpuolius prieš save ir neleiskite jiems išmesti pusiausvyros. Kai suprasite, kad tai yra piktavalių manipuliavimo dalis, jums bus lengviau nusiraminti dėl kolegų pokštų.
Būkite sąžiningi vykdydami savo pareigas. Nepamirškite, kad kartais darbuotojų padarytos klaidos ar jų nepaisymas savo darbo gali sukelti skundų ir konfliktų. Pabandykite atlikti užduotis laiku. Pagerinkite savo profesinius įgūdžius ir į savo darbą žiūrėkite rimtai ir atsakingai.
