Santykiai su komanda šiandien vaidina svarbų vaidmenį. Kuo daugiau jame savitarpio supratimo ir savitarpio pagalbos, tuo efektyviau vystosi visas jo darbas. Kaip išmokti išvengti konfliktų, kurie prisideda prie prastesnių rezultatų?
Nurodymai
1 žingsnis
Bendraudami su kitais žmonėmis pabandykite pasirinkti tokį elgesį, kuris rečiau sukeltų konfliktus. Pabandykite bendradarbiauti su žmonėmis, kad pasiektumėte bendrų tikslų. Galimas ir konkurencingumas: pasistenkite kuo geriau atlikti savo darbą, suvokdami konkurentus kaip teigiamas augimo paskatas, o ne kaip varžovus ar priešus.
2 žingsnis
Bet koks konfliktas prasideda tik tada, kai abi pusės aiškiai suvokia esamą konfrontaciją, supranta, kad jų interesai yra paveikti, ir yra pasirengusios už juos kovoti. Kol nesuvokiate, kad dabartinė situacija yra konfliktas, jos iš esmės nėra. Todėl stenkitės objektyviai vertinti vykstančius įvykius, neperdėkite tam tikrų aspektų, būkite pozityvūs - ir galima išvengti daugelio galimų konfliktų.
3 žingsnis
Jei ko nors nesuprantate, būtinai paklauskite. Bet kokie elementarų praleidimai ir nesusipratimai, oponento požiūriu, gali tapti puikia dirva gana beprasmiam konfliktui įžiebti. Tačiau nesusipratimus gali sukelti ir gilesnės priežastys, o po akivaizdaus konflikto slypi vidinis, paslėptas, kurį vargu ar galima išspręsti paprasčiausiai kalbant.
4 žingsnis
Įtraukite trečią nepriklausomą šalį. Naujas žvilgsnis į problemą visada prisideda prie jos sprendimo. Dalyvaujančio asmens nuomonė turėtų būti patikima ne tik jums, bet ir oponentui. Be to, trečioji šalis turi būti objektyvi ir neturi teikti pirmenybės nė vienam iš konfliktuojančių. Pokalbio metu visų trijų šalių dalyvavimas yra privalomas.
5 žingsnis
Jei vis dėlto nepavyko išvengti konflikto, tuomet neslėpkite nuo jo: taip elgdamiesi suteiksite užsitęsusį pobūdį, o tai gali tik pabloginti esamą situaciją. Be to, visada atminkite, kad jūsų priešininkas ar oponentai yra paprasti žmonės, nepriskirkite jiems priešo savybių - tai labai palengvins derybų procesą ir tolesnį bendravimą.
