Bendravimas su pašnekovu vyksta ne tik žodžių pagalba. Didžiąją dalį informacijos galima gauti atkreipiant dėmesį į partnerio elgesį, veido išraiškas ir gestus.
Neverbaliniai ženklai turėtų būti vertinami kartu su kalba ir įvykiais. Ne visada būtina juos suprasti vienareikšmiškai: žmogus gali slysti ir užimti uždarą poziciją ne tik nuo netikrumo, bet kartais tiesiog nuo šalčio.
Tačiau dažniausiai veido išraiška, pozos ir gestai kalba daug teisingiau nei pašnekovo kalba. Tais atvejais, kai tai, kas pasakyta, prieštarauja lydintiems gestams, neverbalinės informacijos verta pasitikėti.
Žmogus gali išmokti meistriškai meluoti, tačiau tuo pačiu metu visiškai kontroliuoti savo intonaciją, veido išraišką ir rankų judesius yra daug sunkiau. Melagį gali išduoti šiek tiek pakitęs kalbos tempas, nuleistas žvilgsnis ar niūrus elgesys.
Gestai ir pozos
Sukryžiuotos rankos visada byloja apie žmogaus norą apsisaugoti nuo pašnekovo ir išreiškia nepasitikėjimą bei netikrumą.
Kai žmogus subraižo kaklą ar pakaušį, jis parodo savo nesaugumą ir abejones.
Jei rankos sukryžiuotos per krūtinę, šiuo atveju nepasitikėjimą papildo latentinė agresija. Rankos ant klubų reiškia protestą ir norą mesti iššūkį situacijai.
Stačios laikysenos ir plačiai išdėstytos kojos byloja, priešingai, apie žmogaus pasitikėjimą savo teisumu ir norą ginti savo pažiūras ir interesus.
Apsauginė reakcija yra būtinybė nuolat ką nors laikyti rankose. Tai gali būti piniginė, automatas ar telefonas. Taigi žmogus simboliškai reiškia, kad jis nėra vienas, ir jis turi tam tikrą palaikymą.
Kai žmogus nuolat ką nors paverčia savo rankose, jis šiuo metu yra sutrikęs ir svarsto situaciją.
Jei mergina dažnai tiesina plaukus arba apvynioja plaukų sruogą aplink pirštą, tai ji rodo užuojautą savo pašnekovui ir bando flirtuoti.
Palenkęs galvą delnu ir dažnai žvilgtelėjęs į šoną, žmogus parodo, kad jam nuobodu ir ieško galimybės palikti neįdomią kompaniją.
Kai žmogus pradeda mušti pirštus ant stalo, jis išreiškia nekantrumą ir norą išsikalbėti ar pakeisti pokalbio temą.
Melo požymiai gali būti nosies subraižymas ir burnos uždengimas. Atkreipkite dėmesį, kai vaikas guli, jis nedelsdamas uždengia burną delnu, stengdamasis jos neišleisti. Suaugęs žmogus gali atsispirti šiam gestui. Tačiau atgrasymo priemonė gali pasireikšti burnos trynimu ar lūpų įkandimu.
Veido ir akių išraiškos
Klausydamiesi pašnekovo, turite atkreipti dėmesį į jo veido išraišką ir akių išraišką. Jei žmogus bando jus kažkuo įtikinti, o tuo pačiu metu jo žvilgsnis dažnai nukreipiamas į šoną, tai jis pats netiki tuo, apie ką kalba.
Susiaurėjęs žvilgsnis reiškia panieką ir agresiją, o nemirksintis žvilgsnis rodo, kad pašnekovas jus psichiškai vertina.
Išsiplėtę mokiniai rodo įkvėpimo, jaudulio ar meilės būseną.
Nuoširdžią šypseną ar „juoką“galima atpažinti, jei žmogaus akyse išlieka nepakitusi išraiška. Kai jie nuoširdžiai šypsosi, jie visada šiek tiek prisimerkia. Tuo pačiu metu veide pakankamai greitai atsiranda nuoširdi šypsena, o netikra šypsena lėtai tęsiasi kaip grimasa.
