Kalbą, kurią žmogus suvokia, jis interpretuoja subjektyviai, o ne tiksliai taip, kaip ketina pašnekovas. Naudojant suvokimo pozicijų techniką, galima išvengti konfliktų, susijusių su nesusipratimais.
- tai yra žmogaus požiūris į komunikacinę situaciją. Trijų pozicijų suvokimo esmė yra būtinybė situaciją svarstyti kitu kampu, tiksliau - iš 3 skirtingų pozicijų: „Aš“, „Kita“, „Stebėtojas“. Šių pozicijų žinojimas padės išvengti konfliktinių situacijų ir pagerins bendravimą.
: „Aš“. Tai pozicija, pagrįsta jūsų pačių jausmais ir patirtimi. Neatsižvelgiama į kitų žmonių jausmus ir nuomones. Asmuo, dalyvaujantis komunikacijoje tik iš šios pozicijos, turi tokį charakterio bruožą kaip egocentrizmas. Tačiau ši pozicija yra būtina, norint nepamiršti savo tikslų ir požiūrio į gyvenimą.
„Kita“. Bendravimas suvokiamas pašnekovo požiūriu, tai yra, žmogus stoja save į kito vietą. Priėmę antrąją poziciją galite atsižvelgti į kitų interesus ir jausmus. Asmuo, nuolat galvojantis tik pašnekovo vardu, yra manipuliuojamas ir gali nepaisyti savo principų dėl kitų. Bet labai svarbu tinkamai ir saikingai atsižvelgti į pašnekovo būseną.
: „Stebėtojas“. Visiškas pašalinimas iš pirmų dviejų pozicijų. Dialogas suvokiamas iš visiškai svetimo žmogaus pusės. Jausmai ir emocijos nusileidžia. Tai yra blaiviausia ir protingiausia pozicija, tačiau naudodamasis tik ja, žmogus rizikuoja atrodyti nejautrus ir bejausmis.
NLP teorijoje išskiriamos dvi papildomos pozicijos:
: pažvelk į situaciją grupės nario požiūriu. Grupė reiškia du ar daugiau žmonių, nuo poros iki didelės kompanijos. Bendraudami ir žvelgdami į tai, kiek įmanoma atsižvelgiate į grupės interesus.
: pažvelgti į situaciją bendro gėrio požiūriu. Atsižvelgiama į teigiamo indėlio į pasaulį ir kitų žmonių gyvenimą svarbą.
Kiekviena iš aprašytų pozicijų yra labai svarbi ir vaidina reikšmingą vaidmenį bendraujant. Nesąmoningai juos naudojame kasdieniame gyvenime, tačiau naudinga išmokti sąmoningai juos panaudoti, pavyzdžiui, ugdyti empatijos ir konfliktų sprendimo įgūdžius.
