Bet kokia žmogaus veikla yra pagrįsta motyvacija. Jei turite suprasti, kas motyvuoja žmogų, ištirkite jo motyvaciją. Psichologijoje yra du motyvacijos apibrėžimai: motyvacija kaip procesas ir motyvacija kaip rezultatas.
Motyvacija kaip rezultatas
Motyvacija yra įvairių poreikių ir motyvų derinys, kuriuo žmogus vadovaujasi savo veikloje.
Poreikiai ir motyvai motyvacijos struktūroje yra įmontuoti į hierarchinę sistemą. Tai reiškia, kad kiekvienu laiko momentu yra pagrindinis poreikis (ir pagrindinis motyvas, kaip taisyklė, tikslo pavidalu), yra antraeilių ir yra nereikšmingų. Kai patenkinamas pagrindinis poreikis, jis užleidžia vietą kitam poreikiui, kuris šiuo metu tampa aktualiausias: atstatoma motyvacinė hierarchija ir keičiasi elgesys.
Kiekvieno asmens motyvacijos sistema yra individuali. Nors yra pagrindiniai poreikiai, bendri visiems žmonėms, ir panašūs motyvai, jų santykis skiriasi. Vieniems svarbiau skaniai pavalgyti, kitiems - linksmintis su draugais.
Motyvacija kaip procesas
Motyvacija kaip procesas yra žingsnis po žingsnio motyvo formavimo procesas.
Norėdamas suformuoti tam tikros veiklos ar elgesio motyvą, žmogus turi pereiti šiuos motyvacijos proceso etapus:
- Pirmajame etape aktualizuojamas poreikis. Šis etapas gali įvykti be sąmonės dalyvavimo. Poreikio aktualizavimą žmogus jaučia kaip neaiškų poreikio jausmą („kažko nori“) ir nerimą („kažko trūksta“).
- Antrame etape žmogus ieško objekto aplinkoje ar vidinėje aplinkoje, kurio pagalba gali patenkinti aktualizuotą poreikį. Pavyzdžiui, jei suprantate, kad jums trūksta bendravimo, tuomet šiame etape ieškote žmogaus, su kuriuo norėtumėte bendrauti.
- Trečiasis etapas yra neatidėliotinas motyvo patenkinimas. Suformuojamas motyvas, ir asmuo imasi būtinų veiksmų jam patenkinti. Pavyzdžiui, jis skambina, rašo tiesioginiams pasiuntiniams ar eina į susitikimą su asmeniu, su kuriuo norėjo bendrauti.
Norėdami motyvuoti ką nors (ar save) reikalingai veiklai, turime nukreipti žmogų per visus motyvacijos proceso etapus: aktualizuoti jo poreikį, parodyti jo patenkinimo dalyką ir būdus, kuriais tai galima padaryti.
