Gyvenime mes bendraujame su daugeliu žmonių ir ne kiekvienas iš jų ugdo tarpusavio supratimą. Tačiau neretai pasitaiko situacijų, kai vis tiek tenka bendrauti su ideologiniais oponentais - darbe, šeimoje ar kitoje komandoje. Kaip šiuo atveju galima išvengti konfliktinių situacijų?
Nurodymai
1 žingsnis
Neprovokuokite. Jei žinote, kad žmogus yra šernas ir skandalas, geriau likti nuo jo atokiau, dar kartą su juo nekalbėti, bendrauti tik tada, kai reikia. Taigi jūs sumažinsite tikimybę, kad konfliktas prilips prie jūsų.
2 žingsnis
Jei bėda iš tikrųjų įvyko ir asmuo jus įtraukė į konfliktinę situaciją, jokiu būdu neturėtumėte nusileisti iki jo lygio. Praktiškai tai gali būti labai sunku padaryti, tačiau jei tai padarysite atsakydami į grubumą ar piktnaudžiavimą prieš jus, prarasite veidą, ko bando pasiekti jūsų oponentas. Būkite santūrus, nekelkite balso ir nešaukite.
3 žingsnis
Tuo atveju, jei jūsų priešas peržengė įvairiausias ribas, įžeidė jus, jokiu būdu netylėkite. Pasakykite, kad kalbėti tokiu tonu nėra priimtina, ir jūs atsisakote tęsti pokalbį, kol jis atsiprašys. Visiškai ignoruokite visus tolesnius jo žodžius - kol sulauksite atsiprašymo.
4 žingsnis
Pagalvokite, kokių tikslų siekia asmuo, su kuriuo dažnai susiduriate konfliktinėse situacijose. Labiausiai tikėtina, kad jis tai daro ne dėl meilės menui: kolega gali užginčyti skandalą, kad priverstų jus vadovybės akyse pasirodyti kaip nevaržomą ir nepatikimą asmenį, o uošvė gali „kabintis“. Tu, nes ji mano, kad tu nepakankamai jos gerbi. Jei galite rasti, iš kur auga konflikto kojos, galite jį nutraukti.
5 žingsnis
Analizuokite savo elgesį po kiekvienos konfliktinės situacijos. Gali būti, kad jūs kažkaip sukėlėte konfliktą patys to nepastebėję. Tai turėtų būti padaryta, kai nustosite degti teisingu pasipiktinimu ir galėsite objektyviai pažvelgti į situaciją. Pabandykite pažvelgti į tai „iš šalies“ir galbūt pamatysite kai kurias savo klaidas, kurių ateityje bus galima išvengti.
