Žmonių santykiai gali būti skirtingo pobūdžio. Su kažkuo jie susiduria su nuolatiniais konfliktais ir konkurencija, su kitais atsiranda abipusis susitarimas ir pasitikėjimas. Priklausomai nuo situacijos, sąveikos metodai gali būti skirtingi.
Bendraujant su kiekvienu asmeniu, formuojasi individualūs santykiai. Informacijos perdavimo lygiai yra skirtingi, ir atsižvelgiant į atsiliepimus, kuriuos žmogus gauna iš savo pašnekovo, yra kuriami sąveikos būdai.
Armatūra ir vaidmenų žaidimas
Jei asmuo turi tam tikrų bendravimo barjerų ir jis nėra savarankiškas asmuo, toks asmuo siekia prisitaikyti prie situacijos ir susirasti globėją. Negalėdamas atvirai išreikšti savo pozicijos ir savarankiškai pasiekti savo tikslų, žmogus stengiasi pasinaudoti aplinkiniu bendravimu.
Kartais yra santykių, kurie numato, kad jų sąveikoje yra tam tikras scenarijus. Visuomenėje įsitvirtinę vaidmenys reiškia konkrečius judesius ir jų seką. Pavyzdžiui, gydytojas tikisi išgirsti konkretų paciento sveikatos skundą, kuris savo ruožtu ketina gauti gydymo rekomendacijas.
Kitu atveju žmogus taip pripranta prie viršininko vaidmens, kad grįžęs namo negali iškart atkurti artimų santykių. Jis gali plėšti blogį ir reikalauti namo atiduoti.
Sutikimas ir prieštaravimas
Bendravimas gali būti stabilus ir draugiškas: sukelti abipusę simpatiją ir sutarimą dėl daugelio požiūrių į gyvenimą. Tuo pačiu metu žmogus yra linkęs suprasti savo partnerio mintis, jausmus ir vidinį pasaulį. Tokie santykiai būdingi draugams, meilužiams ir artimiesiems.
Kai kurių žmonių požiūris į gyvenimą yra toks, kad iškilus bendravimo poreikiui, jiems sunku užmegzti kontaktą. Bet kokia išsakyta mintis gali sukelti emocijų, prieštaravimų ir agresyvios kritikos audrą, dėl to atmetimą ir visišką nesusipratimą.
Bendradarbiavimas ir konkurencija
Kai žmonės dirba siekdami bendrų tikslų, jie turi interesų ir užduočių bendrumą, tada veikla yra nukreipta į abipusę paramą, efektyvų bendradarbiavimą ir supratimą, taip pat bendrų sprendimų ir kompromisų paiešką kilus nesutarimams.
Santykiai vystosi skirtingai tais atvejais, kai kiekvienas individas elgiasi pats, o tuo pačiu sėkminga veikla priklauso nuo aplinkinių ar visos visuomenės nuomonės ir vertinimo. Tokiose situacijose sąveika pereina į sunkios konkurencijos lygį, kai dalyviai kartais pasirengę naudoti neleistinus metodus. Tokiuose santykiuose visi siekia pralenkti varžovą: pasiekti geresnių rezultatų, pateikti save palankioje šviesoje ir sumenkinti konkurentų pasiekimus.
