Gebėjimas patarti yra tarpasmeninio bendravimo pagrindas. Menas išreikšti savo požiūrį į problemą neįžeidžiant pašnekovo. Svarbu teisingai patarti. Teisingai patarti yra dar svarbiau!
Patarimų tipai
Patarimus galima apytiksliai suskirstyti į dvi kategorijas: praktiškus ir abstrakčius. Pirmoji apima visus praktinės veiklos srities patarimus, tokius kaip: kur nebrangiai nusipirkti automobilį, kaip sutvirtinti kraną, ką skaityti ir pan.
Antrojo tipo patarimai reiškia ne tiek naudingos informacijos teikimą, kiek bendruosius paguodžiančius žodžius, tokius kaip: „atsipalaiduok“, „nesijaudink“arba „sutelk save“. Čia net intonacija turi didesnę svarbą nei patys žodžiai.
Yra trečia mišri patarimų kategorija, susijusi su asmeniniu gyvenimu, ir čia turėtumėte būti ypač atsargūs.
Yra keletas būdų, kaip patarti „gavėjui“.
Kaip teisingai patarti
Svarbiausia rekomendacija patarėjui yra nepakelti aukštesnio lygio. Tai galioja tiek praktiniams, tiek abstraktiesiems patarimams. Jei parodysite aroganciją, geriausiu atveju jūsų patarimai nebus vykdomi, o blogiausiu atveju - prarasite pažįstamą ar net draugą. Jie kreipiasi į jus pagalbos kaip į lygiavertį, tiesiog turintį daug žinių tam tikroje srityje, žmogų, kai reikia praktinių patarimų, todėl arogancija yra visiškai netinkama.
Jei jūsų paprašė moralinės paramos, turėtumėte apriboti bet kokią bendrą frazę su emociniais dažais ir tinkama situacija tik intonacija, o asmuo, kuris klausia savęs, interpretuoja jūsų patarimą pagal savo norus. Tiesą sakant, jūsų prašoma prisiimti tik dalį atsakomybės už jau nesąmoningai priimtą sprendimą. Pavyzdys: „Taip, tu teisus“, „Tu to nusipelnei“, „Nereikėtų to per daug priartinti prie savo širdies“.
Jei jūsų paprašys patarti dėl asmeninio gyvenimo - būkite itin atsargūs! Net būdamas geriausias psichologas, jūs negalite žinoti apie visus kito žmogaus santykių niuansus. Patekote į subtilią situaciją: viena vertus, jūs negalite tiesiogiai atsisakyti patarimo, nes tai tikrai sukels susierzinimą, kita vertus, netikslūs patarimai gali padėti priimti sprendimą, kurio klausėjas gailėsis visą gyvenimą - ir uostys nuoskauda prieš tave, kaip ir bendrininkui priimant neteisingą sprendimą. Geriausia išeitis iš tokios situacijos būtų švelniai paaiškinti, kad atsakomybė už tokio sprendimo priėmimą tenka tik jam, ir niekas neturi teisės į tai kištis. Todėl tokios frazės kaip „Klausyk savęs“, „Aš žinau, kad tu pats gali priimti sprendimą, tu esi stiprus“ir pan.
O svarbiausias patarimas - būkite taktiški, protingi ir gerbkite aplinkinius. Laikydamiesi tokio požiūrio, niekada neduosite blogo patarimo ir neįžeisite prašytojo atsisakymu.
