Tarkime, kad jūsų draugas susiduria su rimta problema ir jūs norite jį palaikyti. Kaip elgtis, kad iš tikrųjų padėtų, o jo bėdos nepablogėtų?
Nurodymai
1 žingsnis
Pirmiausia reikia atidžiai išklausyti. Skirkite laiko patarimams ir komentarams. Būtent tai daro profesionalūs psichologai. Nurodykite savo vaikinui (merginai), kad esate pasirengęs skirti jam pakankamai laiko, kad viskas pasakyta liks tarp jūsų, ir išklausykite. Jei jis nori verkti, leisk jam verkti, jei jis supyks, tada leisk jam daug rėkti. Tokiomis akimirkomis tokios išraiškos kaip „nusiramink“dar labiau įaudrina. Emocijoms reikia išeities. Ištverkite audrą ir atkreipkite dėmesį į tai, kas sakoma.
2 žingsnis
Išmokite teisingai klausytis. Tai pravers daugelyje situacijų. Pačios taisyklės yra gana paprastos:
- nenutraukite;
- parodyk savo susidomėjimą;
- įterpkite trumpus ženklus, tokius kaip: „aha“, „uh-huh“, „taip-taip“ir kt.;
- užduokite patikslinančių klausimų.
3 žingsnis
Žmonėse egzistuoja klaidinga nuomonė, kad kai dėl ko nors skundžiasi, jie tikrai nori patarimo, nurodymų veikti. Tačiau dažniausiai taip nėra. Žmonės kreipiasi į mus dėl užuojautos ir pritarimo. Jei žmogus ieško sprendimo, jis tai daro savyje. Paprasti „išėjimai“, plaukiantys ant paviršiaus, paprastai neveikia arba neveikia tam tikroje situacijoje. Skundžiantis dėl girto vyro, moteris nėra pasirengusi su juo skirtis. Giliai ji supranta, kad tai neišspręs visų jos problemų.
4 žingsnis
Kai būsite paprašyti pateikti savo nuomonę, susilaikykite nuo nurodymų. Geriau užduokite klausimus. Be to, kuo teisingiau pasirenkate klausimus, tuo galite būti naudingesni. "Ką tu manai? Ir kodėl jis taip elgėsi? Kaip jūs apie tai jaučiatės? Kaip manote, kokia yra priimtiniausia išeitis?"
5 žingsnis
Tik pokalbio pabaigoje galite pasidalinti savo asmenine patirtimi, rekomenduoti perskaityti knygą, susijusią su šia problema, ir duoti keletą praktinių patarimų. Jei nežinote, ką pasakyti, tai gerai. Jau pakanka to, ką girdėjai, kad žmogus pasijustų geriau. Labai dažnai problemos sprendimas ateina tarsi savaime pokalbio metu. Ir tam yra paaiškinimas: garsiai išreikšdami mintis, suteikiame aiškesnę formą, sekame loginę jų raidos grandinę, stengiamės nesiblaškyti pašaliniais ir antraeiliais.
6 žingsnis
Net jei rimtai domitės psichologija, nenustatykite diagnozių. Ar manote, kad jums reikia psichoterapeuto pagalbos? Pasiūlykite susisiekti su juo, bet nevaidinkite gydytojo. Nepamirškite ir neverbalinės kalbos. Paėmęs už rankos ar apkabindamas, regis, sakai: „Aš su tavimi, aš šalia, tu ne vienas“.
