Bendravimas vaidina nepaprastai svarbų vaidmenį žmogaus gyvenime. Bendravimas su kitais žmonėmis padeda išspręsti sudėtingas problemas, kurių kartais nepavyksta išspręsti vieniems.
Tarpasmeninis (tiesioginis) bendravimas
Tarpasmeninis bendravimas vyksta tarp dviejų ar daugiau žmonių. Tai leidžia tiesiogiai užmegzti kontaktą tarp dalyvių. Štai kodėl šis bendravimo tipas dar vadinamas tiesioginiu. Kiekvienas dalyvis geba paveikti sąveikos su kitais procesą. Ši sąveika vyksta per žodžius (žodinis bendravimas) ir per ženklus, gestus ar veido išraiškas (neverbalinis bendravimas).
Neverbalinis bendravimas yra pagrindinė kalba, nes visos jos apraiškos žymi tam tikrą reikšmę. Gebėdamas skaityti tam tikrus ženklus (veido išraišką, kūno kalbą), žmogus gali atpažinti tikrus savo pašnekovo motyvus, ypač jei pastarasis meluoja.
Tarpasmeninis bendravimas grindžiamas emociniu partnerio patrauklumu, nes žmogus pirmiausia vadovaujasi savo vidiniais poreikiais. Žmogus noriai bendraus su savaisiais tik tada, jei šalia savęs jausis tam tikru mastu svarbus.
Tarpininkuota komunikacija
Toks bendravimas vyksta tarp žmogaus ir visuomenės. Tokiu atveju jis geba gauti tik informaciją. Sąveika vyksta tik viena kryptimi. Pavyzdys yra knygų skaitymas, meno kūrinių studijavimas. Medijuota komunikacija yra be galo svarbi žmogaus asmenybės formavimuisi. Tai leidžia jam jaustis kaip vienam su visuomene, kurioje jis gyvena. Tokiu būdu jis bendrauja su visu pasauliu.
Asmeninis bendravimas
Asmeninis bendravimas yra sutelktas į vidinį žmogaus pasaulį. Tai siejama su patirtimi, jausmais ir skirta ginti žmogaus asmenybę didžiuliame, o kartais ir priešiškame pasaulyje. Asmeninis bendravimas gali vykti tarp dviejų žmonių, kai jie yra patys intymiausi.
Kad žmonių bendravimas taptų asmeninis, per jį turėtų pasireikšti žmogui būdingos savybės: gerumas, altruizmas. Šiuo atveju informacija vaidina antraeilį vaidmenį.
Oficialus vaidmenimis pagrįstas bendravimas
Šis bendravimo tipas apima boso ir pavaldinio, mokytojo ir studento ir kt. Bet kuriam asmeniui priskiriamas vaidmuo, kurio negalima viršyti. Pašnekovai tiksliai žino, ko gali tikėtis vieni iš kitų. Kiekvienas iš jų išbando tam tikrą elgesio modelį.
Oficialus bendravimas yra oficialus. Asmuo įneša individualumą į jam priskirtą socialinį vaidmenį, tačiau jo elgesio taisykles diktuoja aplinka, kurioje jis yra.
