Kaip žinia, žmogus informaciją perteikia ne tik žodžių pagalba, bet ir naudodamas įvairius gestus, veido išraiškas, intonaciją. Remiantis tyrimais, pašnekovas žodžiu perteikia tik 20% to, ką jis galvoja. Likusi 80% informacijos perduodama gestais. Ir galbūt tai visai negirdima, bet meistriškai slepiasi.
Gestų kalba yra daugialypė ir psichologų iškelta į atskirą mokslą - neverbalinį. Žinodami, ką reiškia tas ar kitas gestas, galite suprasti, kas yra pašnekovo galvoje, ką jis iš tikrųjų galvoja. Galų gale, jei žodžius galima valdyti, kūno kalbą labai sunku valdyti.
Be gestų kalbos kurtieji ir nebylieji negalėtų suprasti vienas kito ir perteikti savo minčių kitiems. Triukšmingoje aplinkoje (pavyzdžiui, gamykloje) žmonės bendrauja vieni su kitais jiems suprantamais gestais. Ši gestų kalba vadinama profesionalia.
Ženklų kalbos supratimas yra būtinos žinios. Yra labai daug gestų reikšmių. Tačiau yra daugybė tipiškų, galima sakyti, esminių pozų ir gestų, kurių žinojimas padės visiems „atspėti“priešininką.
Aktyvūs gestai pokalbio metu kalba apie žmogaus, pasirengusio užmegzti ryšį, atvirumą. Aktyvus gestikuliavimas būdingas cholerikams ir sangvinikams. Todėl labai dažnai galite pastebėti tokį sukčių elgesį - jie garsiai kalba, gestikuliuoja, bando pritraukti dėmesį į save ir įkvėpti pasitikėjimo savimi. Jei pašnekovas pernelyg gestikuliuoja, tarsi nutraukdamas gestus, tai rodo, kad jis nervinasi ir nėra tikras dėl savęs ir apie ką kalba.
Daugelis žmonių žino, kad ant krūtinės sukryžiuotos rankos yra uždara laikysena ir nenoro užmegzti ryšį ženklas. Kita vertus, atviri delnai byloja apie norą bendrauti, tęsti pokalbį. Jei pašnekovas laiko delnus suglaustus į kumštį, tai aiškiai rodo, kad jis yra agresyviai nusiteikęs.
Pereikime prie veido lietimo. Smakro glostymas rodo refleksiją, pokalbio metu žmogus pasveria visus už ir prieš. Palietus nosies galiuką ir subraižant kalbama apie melą. Psichologai nurodo melo pasireiškimą ir vokų trynimą. Tačiau tai taip pat gali reikšti, kad asmuo yra pervargęs arba tiesiog nenori suprasti akivaizdaus.
Kaip jau paaiškėjo iš kelių pavyzdžių, neverbalinis yra gana įdomus, daugialypis ir naudingas mokslas, kurį įvaldęs, radikaliai galite pakeisti bendravimą su kitais teigiama linkme.
