Konfliktinės situacijos yra beveik neišvengiamos bendraujant. Nors kai kuriuos iš jų galima išspręsti taikiai, kiti virsta kivirčais, lydimi smurtinių emocijų ir riksmų. Norėdami nuraminti pašnekovą, kuris pakėlė jums balsą, turite išmokti valdyti save.
Nurodymai
1 žingsnis
Nepatenk provokacijų. Pirmasis noras, kurį žmogus patiria kivirčo metu, yra rėkti atgal. Taigi, rodos, demonstruojate savo jėgas, neleisdami sau šaukti. Tačiau tai nėra tiesa. Laikykite tokį elgesį nuostoliu pašnekovui. Jis norėjo, kad jūs prarastumėte savivalę, ir jūs tai padarėte.
2 žingsnis
Nusiraminkite ir susitelkite į problemą. Skirkite kelias minutes po kovos pradžios ir išsiaiškinkite, kodėl jie ant jūsų šaukia. Neišmeskite. Kalbėkite aiškiai ir aiškiai, neprarykite žodžių ir nerodykite savo jaudulio, jei toks yra.
3 žingsnis
Užimkite poziciją, kurioje būsite to paties lygio su pašnekovu. Ar pastebėjote, kad šaukti ant sėdinčio žmogaus, kai stovite, yra daug lengviau? Čia vyksta psichologinės suvokimo ypatybės. Taigi, jei jūsų priešininkas stovi, atsistokite ir jūs.
4 žingsnis
Jei po 5–7 minučių žmogus nenurimsta, o jo agresija tik įgauna pagreitį, pakelkite ir savo balsą. Tuo pačiu žinokite, kad tai darote tik norėdami nuraminti pašnekovą. Pradėkite kalbėti labai garsiai ir palaipsniui mažinkite savo kalbos garsumą ir tempą, pereikite prie įprasto bendravimo. Po kurio laiko jūsų pašnekovas taip pat nustos šaukti.
5 žingsnis
Jei tai nepadeda, naudokite raminantį gestą, nes jūsų kalbos garsumas mažėja. Pakelkite ranką nugara žemyn, kad ji būtų jūsų akių lygyje, ir lėtai nuleiskite ją iki juosmens. Šį gestą galima pakartoti 2–3 kartus, jei tik oponentas jį mato.
6 žingsnis
Įspėkite pašnekovą, kad nesate pasirengęs kalbėti su juo pakeltu balsu. Pasakyk jam, kad atidedi pokalbį, kol jis nurims. Jei to padaryti neįmanoma, tuomet būkite tikri savimi, nerodykite savo jaudulio ir neikite šaukti kaip pašnekovas.
