Informacijos apie pašnekovo emocinę būseną galima gauti ne tik iš jo žodžių. Vadinamieji neverbaliniai signalai kalba daug. Dažnai būtent šie šaltiniai pateikia išsamesnę ir teisingesnę informaciją apie pašnekovą nei jo pasakyti žodžiai. Įvairiais gestais galite tiksliai nustatyti, kokias emocijas jis išgyvena šiuo metu. Todėl labai naudinga žinoti, ką reiškia gestai, mokėti juos atpažinti. Gebėjimas iššifruoti gestų prasmę padės išvengti nesusipratimų tiek bendraujant versle, tiek asmeninėje srityje.
Nurodymai
1 žingsnis
Atidžiai pažiūrėkite į tuos pašnekovo gestus, kurie pasakys, kaip jis elgiasi su jumis prieš pradedant pokalbį. Jei susitikime jis pirmasis ištiesia jums ranką, o jo rankos paspaudimas yra gana ilgas, tai rodo pagarbų požiūrį į jus, kad jūs jame sužadinate teigiamas emocijas ir jis džiaugiasi sutikęs jus. Galvos pakreipimas laikomas pagarbos gestu. Kartais jį lydi nuleisti akių vokai. Tokio žmogaus emocinė būsena yra rami.
2 žingsnis
Pokalbio metu atkreipkite dėmesį į pašnekovo gestus, ir jums paaiškės, kaip jis suvokia tai, ką girdėjo, ir kokias emocijas išgyvena šią akimirką. Asmuo, kurį pavyko susidomėti savo žodžiais, daro labai mažai gestų. Jo emocijos yra santūrios, dėmesys jums prikaustytas. Jei žmogus nerimauja, jo rankų ir pirštų judesiai kartojasi (pirštų pirštai, bakstelėjimai), tokie gestai reiškia nepasitikėjimą tuo, ką sakote, galbūt jūsų pašnekovas yra suerzintas. Netikėjimo gestai dažnai yra gynybiniai gestai, pavyzdžiui, sukryžiuotos rankos ir kojos. Tokie gestai reiškia, kad jūsų pašnekovas šiuo metu yra emociškai priešingas jums, nenori suvokti jūsų informacijos, net jei jis žodžiu su jumis sutinka.
3 žingsnis
Pasibaigus pokalbiui, atsisveikindami, analizuokite asmens kūno kalbą. Ar atsakydamas į jūsų žodžius žmogus liečia jūsų veidą (burną ar ausį)? Šis gestas reiškia, kad pašnekovas išgyvena negatyvą. Galbūt jis tavimi netikėjo. Jei jūsų pašnekovas, spausdamas ranką kita ranka, paliečia jūsų petį ar dilbį, tai reiškia, kad jis patiria emocinį pakilimą, džiaugsmą. Susitikimas baigėsi gerai. Apkabinimai rodo teigiamą emocinę būseną. Šiuo metu vyksta dviejų žmonių kontaktai, kiekvienas iš jų įleidžia savo asmeninę erdvę, emociškai įrodydamas savo pasitikėjimą vienas kitu.
