Žmonėms trūksta pasitikėjimo gyvenimu. Dažnai būna atvejų, kai norisi pasidalinti sielvartu ir už tai gauti palaikymą bei supratimą. Žmonės nustojo užjausti savo artimuosius, todėl karštosios linijos tampa vis paklausesnės - supratimo šaltiniu. Jie sukurti specialiai tam, kad gyventojams būtų suteikta pagalba kritinės padėties atveju.
Specialistas yra geriausias asistentas sunkioje situacijoje
Pagalbos linijos egzistuoja gana ilgai. Šiandien galite kalbėti apie savo problemą ir gauti psichologinę pagalbą ne tik telefonu, bet ir vienoje iš daugelio socialinio tinklo svetainių.
Kiekvienoje tarnyboje dirba ne tik konsultantai, bet ir profesionalūs psichologai, kurie teikia psichologinę pagalbą visą parą. Kiekvienas iš darbuotojų, dirbančių telefonu ar internetu, turi aukštesnį psichologinį išsilavinimą.
Kaip specialistas patarėjas psichologas gali padėti išspręsti bet kokią, net ir sunkiausią, situaciją.
Darbo specifika
Bet kurios pasitikėjimo tarnybos darbo specifika yra iškilusios problemos sprendimas ir skubios psichologinės pagalbos aukai teikimas sunkiu gyvenimo momentu.
Psichologas konsultantas, išklausęs žmogaus, padės sumažinti įtampą, suprasti esamą situaciją ir profesionaliai patarti įveikti krizę.
Anonimiškumas ir konfidencialumas
Vienas iš darbo su pasitikėjimo tarnybomis privalumų yra anonimiškumas, kuris dar labiau prisideda prie pokalbio ir pasitikėjimo atvirumo.
Kiekvieną dieną žmogaus gyvenime vyksta didžiulis įvykių skaičius. Deja, ne visada gali pasigirti netikėtu džiaugsmu. Bėdos dažniausiai kyla staiga. Būtent tokiomis akimirkomis bus teisinga kalbėtis su specialistu ir gauti profesionalių patarimų.
Pagrindiniai skubios psichologinės pagalbos teikimo paslaugų principai yra šie:
- anonimiškumas;
- pokalbio atvirumas;
- konfidencialumas.
Būtent šios politikos palaikymas prisideda prie pasitikėjimo bendravimu tarp specialisto ir asmens, kuris paprašė pagalbos.
Geriau kalbėti
Dažnai reikia išsikalbėti, išlieti sielą ir palengvinti įtampą. Tokiais atvejais buvo organizuojamos skubios psichologinės pagalbos paslaugos.
Teisingas specialisto sukurtas dialogas leis sutelkti tiek intelektinius, tiek dvasinius, tiek asmeninius žmogiškuosius išteklius. Daugelis žmonių sako teisingai: "Geriau kalbėti, nei eiti ir kovoti!"
Didžiulis skaičius žmonių jau pasinaudojo profesionalų pagalba. Konsultantas psichologas padės sušvelninti agresiją ir netgi bejėgiškumą.
Jei susidaro neigiama situacija, pasidalykite savo problema su specialistu ir gaukite patarimų visą parą, anonimiškai ir konfidencialiai.
