Kartais kai kuriems žmonėms bendravimas būna labai sunkus: jiems sunku susitarti su pašnekovu, suprasti jį ir apginti savo požiūrį. Ką galima padaryti norint ištaisyti šią situaciją?
Pirmiausia nusišypsok. Šypsodamasis žmogaus veidas tampa draugiškesnis ir atviresnis, jį transformuoja. Tai ramina pašnekovą, ir jis, be abejo, elgsis su jumis labai pasitikėdamas.
Antra, nenaudokite griežtų gestų kalbėdami, nes toks elgesys gali atbaidyti žmogų ir nukreipti jį prieš jus. Dėl tos pačios priežasties negalima naudoti uždarų pozų, pavyzdžiui, ant krūtinės sukryžiuotų rankų.
Trečia, net jei jūsų statusas yra aukštesnis nei asmens, niekada nenaudokite imperatyvaus tono. Tokia kalba neabejotinai trukdys bendrauti, o jūsų pašnekovas prisimins jus kaip įžūlų asmenį, su kuriuo neįmanoma užmegzti jokių harmoningų santykių, nesvarbu, ar tai būtų draugystė, meilė ar viršininko ir pavaldinio santykiai.
Ketvirta, pasistenkite nenaudoti parazitinių žodžių savo kalboje. Jie trukdo pašnekovui sutelkti dėmesį į pokalbio temą, kuri, visiškai logiška, gali sukelti pagrįstą susierzinimą, o ateityje - konfliktus.
Penkta, būk atviras. Atsipalaiduokite ir ramiai išsakykite mintį, tarsi pažintumėte žmogų visą gyvenimą. Pamirškite visus kompleksus. Net jei kažkas negerai, žmogus tai prisimins lygiai penkias minutes, tada jam nebebus įdomu tai prisiminti.
Šešta, kalbėdami visada susisiekite su akimis. Šis gestas pašnekovui dažnai sako, kad esate kompetentingas šiuo klausimu.
Septinta, jei norite užmegzti ryšį su žmogumi, įsitikinkite, kad kojų pirštai visada žiūri į jį. Toks neverbalinis gestas pašnekovui sako, kad šiuo metu norite ar, teisingiau sakant, reikia pokalbio su juo.
Taigi kompetentingas kalbos ir neverbalinių gestų naudojimas leis jums sėkmingai bendrauti su įvairiausiais žmonėmis. Kaip žinote, žmonių nusiteikimas ir pasitikėjimas yra raktas į visas duris: į paaukštinimą darbe, į puikius egzaminų pažymius ir šeimos laimę.
