Gebėjimas derėtis gali būti naudingas tiek asmeniniame gyvenime, tiek kuriant karjerą. Bendravimas su partneriais yra neatsiejama verslo dalis ir norint, kad jis būtų sėkmingas, turite pakelti savo bendravimo įgūdžius iki maksimalaus lygio.
Nurodymai
1 žingsnis
Kiek sėkmingos derybos, priklausys nuo gerai atlikto pasirengimo. Šis etapas apima būsimo susitikimo tikslų apibrėžimą, reikalingos informacijos rinkimą, duomenų analizę. Svarbu suplanuoti savo veiksmus ir parengti derybų strategiją. Nustatykite, ko norite pasiekti susitikime. Nustatykite didžiausią ir mažiausią planą sau ir savo komandai.
2 žingsnis
Pačioje susitikimo pradžioje svarbu teisingai užmegzti kontaktą su savo pašnekovu. Pabandykite įtikti savo kolegai, sužadinti užuojautą, rasti su juo bendrą kalbą. Tam svarbu padaryti gerą įspūdį žmogui. Išvaizda šiame vaidina svarbų vaidmenį. Įsitikinkite, kad jūsų drabužiai, batai ir šukuosena yra nepriekaištingi. Prisiminkite šypsenos galią ir palaikykite akių kontaktą su kitu asmeniu.
3 žingsnis
Nebūtina pereiti tiesiai prie pagrindinio derybų klausimo. Pirmiausia turite sukurti palaikančią aplinką. Jei jūsų teritorijoje vyksta derybos, sužinokite, kaip jūsų svečiai ten pateko, pasiūlykite jiems arbatos ar kavos. Kai būsite susitikime su partneriu jo biure, pravers komplimentai dėl patalpų išdėstymo.
4 žingsnis
Derybų įgūdžių lygis labai priklauso nuo jūsų sugebėjimo argumentuoti savo požiūrį. Norint įtikinti pašnekovą kažkuo, būtina pateikti patikrintus faktus, patikimą informaciją, o ne tam tikras spekuliacijas. Tai darant būtina išlikti ramiam ir draugiškam. Nespauskite partnerių ir būkite tikri.
5 žingsnis
Išmokite klausytis savo pašnekovo. Nenutrauk jo. Užduokite aiškius klausimus, išreikškite supratimą ir sutarimą tose srityse, kuriose sutariate su savo partneriu. Tai leis jūsų pašnekovui pajusti jūsų geranoriškumą ir pasitikėjimą jumis.
6 žingsnis
Būkite pasirengę prieštaravimams ir paruoškite atsakymus į juos. Dirbdami su pašnekovo abejonėmis, pirmiausia turėtumėte išsiaiškinti, ar teisingai supratote jo klausimą, tada atsakyti į jį pagrįstai ir išsamiai, tada gauti grįžtamąjį ryšį, kad suprastumėte, ar pakeitėte asmens nuomonę, ar nesugebėjote išsiaiškinti prieštaravimo.
7 žingsnis
Būtinai įtvirtinkite visus pasiektus rezultatus. Jei susitikimo metu jūs pasiekėte kažkokį susitarimą, pabandykite jį kažkaip išspręsti. Tinka keli variantai - nuo sutarties pasirašymo iki žodinio susitarimo. Jei jūsų partneris nori sutikti su jūsų sąlygomis, nedelsdami atlikite kitą žingsnį, kad žmogus neturėtų kur trauktis. Tada gali būti sėkmingas derybose.
