Gebėjimas išklausyti pašnekovo jums bus naudingas tiek asmeniniame gyvenime, tiek darbe. Būkite atidesni pašnekovui, pademonstruokite supratingumą, užduokite aiškinamuosius klausimus ir galėsite užmegzti ryšį su žmogumi.
Nurodymai
1 žingsnis
Pabandykite pajusti tikrą susidomėjimą žmogumi, su kuriuo kalbate. Patikėkite, žmonės pasąmonės lygmenyje jaučia ypatingą kitų požiūrį į save ir tai vertina. Raskite kažkuo ypatingą, nepaprastą žmoguje. Raskite tai, ko galite iš jo išmokti. Išmokite pamatyti kitų stipriąsias puses ir pastebėkite jų talentus. Tai padės išsiugdyti tikrą pagarbą pašnekovui.
2 žingsnis
Susitelkite į pokalbio temą. Nereikėtų blaškytis nuo pašalinių minčių ir poelgių, tai nėra mandagu. Jūsų nepriežiūra gali įžeisti žmogų. Jei šiuo metu neturite laiko pabendrauti, geriau apie tai taktiškai informuoti ir paskirti kitą susitikimo laiką. Kai jums skubiai reikia atlikti vienos minutės operaciją, paprašykite kito palaukti. Parodykite, kad norite visiškai atsidėti pokalbiui.
3 žingsnis
Parodykite savo dėmesį. Palaikykite akių kontaktą su asmeniu. Svarbu ne tik pažvelgti į pašnekovą nuobodžiu žvilgsniu, bet ir parodyti, kad jus domina pokalbio tema. Atkreipkite dėmesį į emocijas, kurios atsispindi žmogaus veide. Tai leis geriau suprasti, kas yra pokalbis, o ne tik žodžių vartojimas. Kartais tam tikra veido išraiška frazei suteikia kitokią prasmę. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį į intonaciją, su kuria asmuo kalba. Tai padės geriau suvokti jo mintį.
4 žingsnis
Užduokite aiškinamuosius klausimus. Jei kažkas jums nėra visiškai aišku, patikslinkite tam tikrą tašką. Tik tai reikia daryti labai taktiškai. Kai jūsų pašnekovas yra labai aistringas savo istorijai ir sujaudintas perduoda jums kai kuriuos įvykius, neturėtumėte jo nutraukti. Tai ne tik nėra mandagu, bet ir gali išmušti žmogų iš proto.
5 žingsnis
Būk kantrus. Kai kurie žmonės mėgsta daugiau kalbėti patys. Iš tokių asmenybių matyti, kad jie tiesiog laukia, kol pašnekovas užbaigs frazę, kad galėtų pasisakyti, kai ateis jų eilė. Iš išorės tai neatrodo labai gražu. Parodykite pagarbą kitam žmogui ir tikrai pasinerkite į kito žmogaus istoriją.
6 žingsnis
Išmokite atsisakyti stereotipų. Nebūkite prietaringi klausydami kito žmogaus pasakojimo. Negalvokite apie aplinkinius. Apsvarstykite tik faktus. Klaidingi sprendimai gali priversti neteisingai interpretuoti pašnekovo žodžius. Be to, svarbu ne ginčytis su žmogumi, o suteikti jam galimybę įtikinti jus, kad jis teisus.
7 žingsnis
Pratinkite klausytis namuose. Įdėkite įrašą su apysaka, vieną kartą klausykite. Tada pabandykite perteikti tai, ką girdėjote. Jūs netgi galite užsirašyti informaciją, kurią prisimenate. Tada vėl įjunkite įrašytą istoriją ir patikrinkite įrašus. Gali pasirodyti, kad jūs ne tik praleidote reikšmingas detales, bet ir sugalvojote melagingus faktus arba iškreipėte pačią istorijos esmę. Šis pratimas aiškiai parodo, kaip svarbu atidžiai klausytis pašnekovo kalbos.
